1. Inleiding
Welkom bij Assistantly. Wij zijn gevestigd in Nederland en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78127505. 

Ons bezoekadres is: Bovenstraat 230A, 3077 BK Rotterdam

Onze werkzaamheden zijn het bouwen en leveren van AI-oplossingen, waaronder AI-tools, AI-assistenten en chatbots, die in samenwerking met derden kunnen functioneren. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens en wat onze verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden zijn.

2. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

Assistantly ontwikkelt en levert technologische producten en diensten, maar is nadrukkelijk niet verantwoordelijk voor:

• De aard of inhoud van de gegevens die gebruikers via onze producten of diensten invoeren (zoals gevoelige persoonsgegevens of bedrijfsgeheimen);

• De wijze waarop deze gegevens worden verwerkt door derden die deel uitmaken van de technische infrastructuur (zoals API-aanbieders, AI-verwerkers of automatiseringsdiensten);

• De resultaten of "output" die voortkomt uit het gebruik van onze tools.

Gebruikers zijn zelf volledig verantwoordelijk voor zowel de input die zij invoeren als de interpretatie en het gebruik van de gegenereerde output.

3. Gebruik van third-party platforms
Voor de functionaliteit van onze diensten maken wij gebruik van externe platformen en dienstverleners die hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid hanteren. Deze derde partijen stellen zich te houden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), maar Assistantly is geen partij in de verwerkingsovereenkomsten van deze externe partijen.

Assistantly is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor:

• De naleving van de AVG door deze derde partijen;

• Enige vorm van datalekken, inbreuken op privacy of schade die voortvloeit uit het gebruik van die platformen;

• Handelingen van deze derde partijen, ongeacht of zij door jou of indirect via onze tools worden ingeschakeld.

Door gebruik te maken van onze diensten ga je ermee akkoord dat gegevens (waaronder mogelijk persoonsgegevens) via of in samenwerking met deze derden verwerkt kunnen worden, buiten onze invloedssfeer.

4. Geen verwerkingsverantwoordelijkheid

Assistantly treedt niet op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die door klanten of gebruikers worden ingevoerd in onze systemen of via onze tools worden verwerkt. De verantwoordelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens ligt volledig bij de gebruiker van onze producten en diensten.

Wij verwerken zelf géén persoonsgegevens van eindgebruikers, noch slaan wij deze structureel op. Indien persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend via de systemen van derde partijen die onder eigen verantwoording opereren.

5. Uitsluiting van aansprakelijkheid

Onder geen beding kan Assistantly aansprakelijk worden gesteld voor:

• Verlies van gegevens, inclusief persoonsgegevens;

• Inbreuken op privacyrechten van gebruikers of derden;

• Juridische claims voortkomend uit het gebruik van onze producten;

• Enige schade, direct of indirect, voortkomend uit of gerelateerd aan het gebruik van onze diensten, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, bedrijfsonderbreking, verlies van bedrijfsinformatie of andere financiële verliezen.

Het gebruik van onze producten en diensten geschiedt volledig op eigen risico van de gebruiker.

6. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te raadplegen. Indien er ingrijpende wijzigingen plaatsvinden, stellen wij gebruikers hiervan op de hoogte via onze website of e-mail.

7. Hosting en gegevenslocatie

Onze diensten worden (deels) gehost via externe leveranciers, die gevestigd kunnen zijn binnen of buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer er sprake is van gegevensverwerking via deze partijen, dan is dit onder hun eigen verantwoordelijkheid en binnen hun eigen infrastructuur.

Assistantly heeft geen invloed op of toegang tot deze infrastructuren, en kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor de wijze waarop deze partijen met gegevens omgaan, ook niet als er persoonsgegevens worden verwerkt.

Voor zover mogelijk selecteren wij uitsluitend derde partijen die aantoonbaar AVG/GDPR-compliant zijn, maar Assistantly kan geen garanties bieden over de feitelijke uitvoering van deze privacywetgeving door deze partijen.

8. Beveiliging van onze systemen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om onze eigen systemen te beveiligen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Let op: deze beveiligingsmaatregelen zijn uitsluitend van toepassing op het systeem- en ontwikkelgedeelte van Assistantly, en niet op de systemen van derden waarin via onze producten gegevens worden verwerkt of bewaard.

9. Geen verwerking van bijzondere persoonsgegevens

Wij verzoeken gebruikers om geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens te verstrekken via onze diensten, waaronder maar niet beperkt tot: medische gegevens, religieuze overtuigingen, strafrechtelijke gegevens, BSN-nummers, seksuele voorkeuren, of andere gegevens die onder artikel 9 AVG vallen.

Indien een gebruiker ervoor kiest om deze gegevens toch in te voeren, gebeurt dit volledig op eigen verantwoordelijkheid. Assistantly wijst alle aansprakelijkheid hierover uitdrukkelijk van de hand.

10. Rechten van betrokkenen (uitsluiting)

Omdat Assistantly géén persoonsgegevens van eindgebruikers verwerkt in de rol van verwerkingsverantwoordelijke, kunnen wij geen AVG-verzoeken behandelen zoals:

• Verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens;

• Beperking van of bezwaar tegen verwerking;

• Verzoeken tot dataportabiliteit.

Dergelijke verzoeken dienen gericht te worden aan de relevante verwerker of platform waarmee de eindgebruiker data deelt of verwerkt via onze diensten.

11. Toepasselijk recht en geschillenregeling

Op deze privacyverklaring is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze verklaring of het gebruik van onze diensten, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

12. Slotverklaring

Assistantly is uitsluitend een leverancier van AI-gerelateerde technologieën en tools. Wij verwerken geen persoonsgegevens namens gebruikers en zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens via externe systemen, noch voor de input of output die gegenereerd wordt binnen onze tools.

Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de gebruiker deze privacyverklaring te hebben gelezen, begrepen en te accepteren, en te erkennen dat Assistantly onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk is voor privacy- of gegevensgerelateerde schade of claims.

13. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring, het gebruik van onze diensten of mogelijke zorgen rondom gegevensverwerking, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens:

Assistantly
Bovenstraat 230A
3077 BK Rotterdam
Nederland
KVK-nummer: 78127505
E-mail: Info@assistantly.nl